Upway X Joule - Comment louer un vélo Upway ?Mis à jour a day ago
Que faire si mon employeur ne propose pas de leasing ?
- Pour les salariés : Si votre employeur ne propose pas encore de leasing à ses salariés, vous pouvez le mettre en relation directement avec Joule, n'hésitez pas à partager ce lien à votre service RH.
- Pour les indépendants : Si vous êtes indépendant, vous pouvez créer directement votre compte de leasing avec Joule en suivant ce lien.
Comment financer mon vélo en leasing sur Upway ?
Si votre employeur est partenaire avec Joule pour le leasing de vélos électriques, voici comment procéder pour obtenir votre vélo Upway :
- Rendez-vous sur notre page dédiée aux vélos éligibles au leasing.
- Choisissez votre vélo : Parcourez la sélection et cliquez sur le vélo qui vous intéresse pour accéder à sa fiche détaillée.
- Initiez la demande de leasing : Sur la page du vélo, cliquez sur le bouton "Financer en leasing".
- Sélectionnez Joule : Choisissez "Joule" comme partenaire de leasing parmi les options proposées.
- Ajoutez un antivol compatible : Une liste d'antivols agréés par o2o vous sera présentée. Sélectionnez-en un. Cet antivol est obligatoire pour votre contrat de leasing.
- Validez votre panier : Une fois que votre vélo, l'antivol obligatoire pour le leasing et vos accessoires supplémentaires sont dans le panier, cliquez pour le valider.
- Renseignez vos informations : Un formulaire apparaîtra pour que vous puissiez indiquer vos coordonnées (contact, adresse de livraison, etc.). Validez ces informations sur notre site.
Une fois cette étape effectuée sur le site d'Upway, le vélo sera réservé pendant une semaine. Ensuite notre équipe viendra vers nous en vous envoyant un devis par email. Vous devrez ensuite vous rendre sur la plateforme Joule pour enregistrer votre achat auprès d'eux.
Combien de temps mon offre de leasing reste-t-elle valable ?
Chaque vélo proposé par Upway est unique et peut donc être réservé pour une durée maximale d’une semaine. Nous vous recommandons de téléverser votre offre dans les 48 heures sur la plateforme Joule et de la faire valider rapidement par votre service RH.
Vous avez du retard ? Merci d’en informer notre service support à l’adresse [email protected], afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Puis-je retourner mon vélo une fois le contrat de leasing commencé ?
En principe, une fois le contrat de leasing activé, le retour du vélo n’est plus possible. Le leasing engage les deux parties pour une durée déterminée, et le vélo est considéré comme utilisé dans le cadre de ce contrat.
Cependant, si le vélo ne vous convient vraiment pas ou si vous changez d’avis rapidement après la réception, merci de nous contacter au plus vite par e-mail à [email protected] et [email protected]. Nous étudierons votre situation et ferons le nécessaire pour :
Annuler votre contrat de leasing si cela est encore possible,
Et/ou vous proposer un vélo équivalent qui réponde mieux à vos attentes.