Ons team van experts staat 7 dagen per week klaar om je te helpen bij het vinden van je toekomstige fiets of om vragen over je bestelling te beantwoorden.

Laat je bericht achter en we nemen binnen 24 uur per e-mail contact met je op. Houd er rekening mee dat ons antwoord soms in je spam-map terecht kan komen.

Upway Belgique - België

<p id="isPasted"><span style="font-size: 16px;">Al onze fietsen worden geleverd met:</span></p><ul><li class="tdfocus-1730706082134" style="font-size: 16px;">De oplader voor de accu</li><li style="font-size: 16px;">De sleutel(s) voor de accu (indien de accu over een slot beschikt)</li><li style="font-size: 16px;">Onze montagehandleiding en de gereedschappen (steeksleutel en inbussleutel) om het stuur vast te zetten en de pedalen te monteren</li><li style="font-size: 16px;">De accessoires die standaard gemonteerd zijn en zichtbaar zijn op de foto&apos;s van de fiets op onze website</li></ul>

Wat wordt er bij de fiets geleverd?

Order plaatsen

Levering

Wie zijn wij?

Van waar komen de fietsen die Upway verkoopt?

Hoe gebeurt Upway's refurbishment?

De prijs van een gereconditioneerde elektrische fiets begrijpen.

Over Upway

Waar te beginnen?

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe producten?

Gids voor de elektrische motor: kies de ondersteuning die past bij uw gebruik

Batterijgids: alles over actieradius en levensduur

Maattabel: kies een fiets die bij uw lengte past

Gids van essentiële accessoires om uw elektrische fiets te beschermen

Gids voor de kilometerstand van een gereconditioneerde fiets

Kan ik een kinderzitje of fietstassen op een fiets installeren?

Fiets kiezen

Wat zijn de beschikbare betaalmogelijkheden?

Kan ik in meerdere keren betalen?

Hoe betalen via SEPA-bankoverschrijving?

Mijn betaling is mislukt wat nu?

Hoe lease ik een fiets via mijn werkgever?

Betaling

Waar kan ik mijn bestelling in België laten bezorgen, en wat zijn de levertijden?

Wordt mijn fiets gemonteerd geleverd?

Wat zijn de voorwaarden om de fiets te kunnen retourneren?

Kan ik mijn fiets omruilen voor een andere?

Retours en terugbetaling

Waar is mijn bestelling?

Ik wil mijn bestelling annuleren.

Mijn fiets is beschadigd tijdens de levering.

Ik heb een mechanisch of elektrisch probleem met mijn fiets.

Ik wens mijn fiets te retourneren

Ik ben de sleutel van mijn batterij verloren

Aftersales service

Hoe verloopt de verkoop van mijn fiets aan Upway?

Welke fietsen koopt Upway?

Het merk van mijn fiets komt niet voor in de lijst van fietsen die worden opgehaald. Waarom niet?

Welke accessoires moet ik met mijn fiets meesturen?

Kan ik een defecte fiets verkopen?

Hoe verzend ik mijn elektrische fiets naar Upway?

Wat gebeurt er als Upway een probleem ontdekt met mijn fiets nadat hij is aangekomen?

Meer uitleg over voor het bod die is uitgebracht

Fiets verkopen

Wat wordt er bij de fiets geleverd?Bijgewerkt a month ago