Ons team van experts staat 7 dagen per week klaar om je te helpen bij het vinden van je toekomstige fiets of om vragen over je bestelling te beantwoorden.

Laat je bericht achter en we nemen binnen 24 uur per e-mail contact met je op. Houd er rekening mee dat ons antwoord soms in je spam-map terecht kan komen.

Upway Belgique - België

Wij bieden de volgende betaalmethoden aan in Belgi&#xEB;:<ul><li style="font-size: 16px;">Bankkaart: dit is de meest gebruikelijke optie. Let er echter op dat het te betalen bedrag vaak hoger kan zijn dan de limiet van je bankkaart. Neem contact op met je bank om deze limiet tijdelijk te verhogen indien nodig. Anders kun je betalen via een SEPA-bankoverschrijving.</li><li style="font-size: 16px;">Bancontact</li><li style="font-size: 16px;">Bankoverschrijving: als je deze optie kiest, zullen we je de bankgegevens (IBAN) van onze betalingspartner Mollie verstrekken, samen met een specifieke betalingsreferentie waarmee we de overschrijving aan je bestelling kunnen koppelen. Je hebt vier dagen om de overschrijving te voltooien; na deze termijn wordt je bestelling automatisch geannuleerd. Voor meer informatie kun je ons artikel over SEPA-overschrijvingen raadplegen.</li><li style="font-size: 16px;">Klarna: om binnen 30 dagen te betalen, zonder extra kosten.</li><li style="font-size: 16px;">Gespreide betaling met Alma: als het bestelbedrag lager is dan &#x20AC;5000, biedt onze partner Alma de mogelijkheid om in 2, 3 of 4 termijnen te betalen, zonder extra kosten.</li></ul>

Wij bieden de volgende betaalmethoden aan in België:

Wat zijn de beschikbare betaalmogelijkheden?

Order plaatsen

Betaling

Wie zijn wij?

Van waar komen de fietsen die Upway verkoopt?

Hoe gebeurt Upway's refurbishment?

De prijs van een gereconditioneerde elektrische fiets begrijpen.

Over Upway

Waar te beginnen?

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe producten?

Gids voor de elektrische motor: kies de ondersteuning die past bij uw gebruik

Batterijgids: alles over actieradius en levensduur

Maattabel: kies een fiets die bij uw lengte past

Gids van essentiële accessoires om uw elektrische fiets te beschermen

Gids voor de kilometerstand van een gereconditioneerde fiets

Kan ik een kinderzitje of fietstassen op een fiets installeren?

Fiets kiezen

Kan ik in meerdere keren betalen?

Hoe betalen via SEPA-bankoverschrijving?

Mijn betaling is mislukt wat nu?

Hoe lease ik een fiets via mijn werkgever?

Waar kan ik mijn bestelling in België laten bezorgen, en wat zijn de levertijden?

Wat wordt er bij de fiets geleverd?

Wordt mijn fiets gemonteerd geleverd?

Levering

Wat zijn de voorwaarden om de fiets te kunnen retourneren?

Kan ik mijn fiets omruilen voor een andere?

Retours en terugbetaling

Waar is mijn bestelling?

Ik wil mijn bestelling annuleren.

Mijn fiets is beschadigd tijdens de levering.

Ik heb een mechanisch of elektrisch probleem met mijn fiets.

Ik wens mijn fiets te retourneren

Ik ben de sleutel van mijn batterij verloren

Aftersales service

Hoe verloopt de verkoop van mijn fiets aan Upway?

Welke fietsen koopt Upway?

Het merk van mijn fiets komt niet voor in de lijst van fietsen die worden opgehaald. Waarom niet?

Welke accessoires moet ik met mijn fiets meesturen?

Kan ik een defecte fiets verkopen?

Hoe verzend ik mijn elektrische fiets naar Upway?

Wat gebeurt er als Upway een probleem ontdekt met mijn fiets nadat hij is aangekomen?

Meer uitleg over voor het bod die is uitgebracht

Fiets verkopen

Wat zijn de beschikbare betaalmogelijkheden?Bijgewerkt a month ago