Wat zijn de voorwaarden om de fiets te kunnen retourneren?Bijgewerkt 6 months ago

Wat zijn de voorwaarden om de fiets te kunnen retourneren?

U heeft de mogelijkheid om de fiets - ongeacht de reden - binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

De fiets moet in dezelfde staat verkeren als toen wij deze aan u leverden, en u mag slechts een redelijke afstand hebben afgelegd, van minder dan 50 km.

De fiets moet worden geretourneerd met alle meegeleverde apparatuur en accessoires (met name sleutels, oplader en accu). Zodra we de fiets hebben ontvangen, zullen we de prijs van de fiets en de verzendkosten aan u terugbetalen. De retourkosten bedragen €69 en dekken het retourtransport en de controle van de fiets.

Hoe vraagt u een retour aan voor een fiets?

We verzoeken u om een e-mail te sturen naar [email protected], en ons team zal zo snel mogelijk reageren om het retourtransport van uw fiets te organiseren.

We raden u aan de doos en beschermmaterialen van de fiets goed te bewaren, zodat u de fiets eenvoudig kunt inpakken. Als u de doos niet bewaart, dient u er van tevoren een te regelen (onze transporteur voorziet hier niet in). De meeste fietsenwinkels doen hun lege dozen weg na ontvangst van nieuwe fietsen.